Lorsqu’une personne doit adopter un régime alimentaire particulier, elle est souvent confrontée à de nombreuses questions, qu’il s’agisse de doutes quant au choix des produits adaptés, à l’utilisation d’un produit ou à sa composition. Nous pensons qu’il est essentiel d’établir une relation avec les parents, les patientes et les patients, leur entourage et les professionnels de la santé pour pouvoir leur offrir un soutien spécialisé, des conseils ou, de temps à autre, tout simplement une oreille attentive.
Depuis plusieurs décennies, nous proposons donc des services de soutien actif fournis par des spécialistes qui ne se contentent pas de répondre aux questions sur nos produits, mais qui offrent aussi des conseils professionnels sur les principaux sujets liés à la santé des bébés et à la nutrition médicale spécialement formulée pour les enfants et les adultes malades.
1. Accompagnement des parents
Pour beaucoup, devenir parent marque le début d’une nouvelle phase de vie remplie de joie et d’aspirations. Les sentiments d’amour et de bonheur qu’un aussi petit être peut susciter sont tout simplement extraordinaires. Toutefois, l’arrivée d’un enfant représente aussi une immense responsabilité et s’accompagne souvent de nombreuses questions.
C’est précisément parce que les parents ont de temps en temps besoin d’un conseil ou, tout simplement, d’une oreille attentive que nos équipes basées en Allemagne, en Autriche et en Suisse accompagnent, depuis près de 40 ans, les (futurs) parents en les conseillant sur tous les sujets importants liés aux 1000 premiers jours de vie de leur enfant, comme l’alimentation, l’allaitement, les bébés ou encore la grossesse. La plupart de nos experts et expertes ont d’ailleurs eux-mêmes des enfants et dispensent au quotidien leurs conseils aux jeunes parents en se basant à la fois sur leurs connaissances spécialisées et leur expérience personnelle.
Ici, les parents trouvent toujours l’interlocutrice ou l’interlocuteur dont ils ont besoin
Allemagne
Autriche
Suisse
2. CONSEILS EN NUTRITION MÉDICALE
Pour toutes les questions sur la thérapie nutritionnelle avec alimentation liquide ou par sonde, nous avons mis en place, depuis plus de 15 ans, un service d’information et de conseil gratuit auquel les patients et les patientes, ainsi que leurs proches, les médecins et le personnel médical spécialisé des cliniques et des établissements de soins peuvent s’adresser à tout moment. Une équipe spécialisée de conseillers et de conseillères expérimentés en produits médicaux ainsi que de spécialistes de la nutrition entérale médicale répond à toutes les questions sur les aliments et les dispositifs techniques, leur utilisation et leur entretien, ainsi que sur la prise en charge des coûts par la caisse d’assurance-maladie, ou encore sur l’établissement d’ordonnances par les médecins. Nous disposons également d’une équipe d’experts et d’expertes hautement spécialisés qui offrent des services de conseil pour les troubles métaboliques héréditaires rares.
Ici, les patients et les patientes, leurs proches et le personnel médical trouvent toujours l’interlocutrice ou l’interlocuteur dont ils ont besoin
3. L'ÉQUIPE DE NUTRITION NUTRICIA (Junior)
Les gens qui, à cause d’une maladie, ne peuvent plus boire ni manger de façon suffisamment autonome doivent adopter une forme d’alimentation particulière : la nutrition entérale médicale avec alimentation liquide ou par sonde. Cette méthode fait aujourd’hui partie intégrante de nombreux traitements et permet de s’assurer que les patients et les patientes reçoivent assez d’énergie et de nutriments.
Le passage à une alimentation par sonde peut cependant engendrer beaucoup de questions et d’incertitudes, aussi bien chez les patients et patientes et leurs proches qu’au sein du personnel soignant. C’est dans ce contexte que l’équipe de nutrition Nutricia intervient depuis déjà plus de 30 ans.
Les professionnels de la santé et des soins infirmiers qui composent cette équipe sont dûment qualifiés pour formuler des recommandations nutritionnelles médicales. Ils aident toutes les parties concernées lors de la formulation de recommandations nutritionnelles personnalisées, facilitent l’organisation de la sortie de l’hôpital (ou du transfert entre services) et assurent ainsi une transition en douceur vers le domaine ambulatoire. En proposant ce service, l’équipe de nutrition Nutricia permet aux patients et patientes ainsi qu’à leurs proches de trouver plus facilement leurs repères dans cette nouvelle situation et de se sentir bien entourés en permanence. L’objectif est d’améliorer leur qualité de vie, leur sécurité et leur liberté, ainsi que de favoriser un déroulement optimal du traitement.
Il arrive aussi fréquemment que des enfants ne puissent plus manger ni boire suffisamment à cause d’un handicap ou d’une maladie grave. Notre équipe de nutrition Junior, spécialisée dans la nutrition entérale des enfants, apporte un soutien ciblé à nos plus jeunes patients et patientes.
Services de soins à domicile Nutricia en Autriche et en Suisse
En Autriche aussi, nous accompagnons nos patients et patientes, leurs proches aidants et le personnel spécialisé dans le domaine de la nutrition médicale. Lorsqu’une patiente ou un patient alimenté(e) par nutrition entérale est appelé(e) à sortir de l’hôpital, le service de soins à domicile Nutricia prévoit, en accord avec les services hospitaliers concernés, une formation adaptée aux besoins de la patiente ou du patient, qui sera dispensée à son domicile ou à l’hôpital.
La présence de personnel spécialement formé et qualifié pour cette mission garantit un encadrement professionnel et le maintien d’une alimentation optimale lors de la transition entre l’hôpital et le domicile ou l’établissement de soins. En cas d’urgence, une permanence téléphonique est assurée 24h/24 et le service de soins à domicile Nutricia peut, si nécessaire, effectuer une visite à domicile ou organiser une formation complémentaire pour garantir le bon maintien du dispositif de nutrition.
En Suisse, nous collaborons dans ce domaine avec des prestataires de soins à domicile locaux et réputés, qui accompagnent nos patients et patientes chez eux.
De nombreuses informations complémentaires sur ce service sont disponibles à ces adresses :
Allemagne: Advanced Medical Nutrition | Nutricia
Autriche: Advanced Medical Nutrition | Nutricia
Suisse: Advanced Medical Nutrition | Nutricia